Od vlakové a autobusové stanice sa nachází cca 200 m. V těsné
blízkosti hotelu je údolní stanice pozemní lanovky na Hrebienok (1236 m
n.m.) a dojezd lyžařské a sáňkařské dráhy. Poloha hotelu umožňuje
hostům všestranné možnosti vycházek, túr i zimních sportů. Grandhotel
se nachází 20 minut autem od popradského letiště a 2 hodiny od letiště
v Krakowě a 4 hodiny od letiště v hlavním městě Slovenska -
Bratislavě. V hotelu je Restaurant Lefevre, Wilson Bar a Castro Café.
V hotelu je finská sauna, infrasauna, tepidárium, vnitřní bazén,
masáže - za příplatek a celá řada terapií, které zkrášlují vaše
tělo zevnitř i zvenku exkluzivní kombinací inovativních spa procedur a
wellness kultury.

Od 01.04.2023 je v provozu nové wellness centrum
s relaxačním bazénem s vodním barem a vířivkou. Můžete se také
těšit na sauny (finská, parní, infra, Kneippův chodník a tepidárium) a
masáže.

V nejbližším okolí se nachází TrickLandia - nebudete věřit svým očím - doslova. Galerie TrickLandia je založena na trick-artu - umění optických iluzí. V prostorách rodinného zábavního parku najdete náměty ze slovenských pověstí a pohádek.

Pokoje zařízené v secesním stylu jsou dvoulůžkové standard nebo LUX
s možností přistýlky s vlastním sociálním zařízením, TV/SAT, rádio,
telefon, minibar, trezor, bezplatné Wi-Fi připojení, župany a papučky.

Dítě do 6 let bez nároku na lůžko se snídaní nebo polopenzí zdarma,
jako platící osoby. Dětská postýlka zdarma.